Indeedで自社の求人が上位表示されず、思うように効果が上がらないことに課題を感じる採用担当者の方もいるのではないでしょうか。

それは、Indeedという検索エンジン型媒体の特性を十分に理解できていないことが原因です。

Indeedで採用の効果を上げるには、アルゴリズムを理解し、継続的に求人原稿と予算を最適化していく専門的な運用が不可欠となります。

本記事では、Indeedで安定して自社の求人を上位表示させるための考え方や確実に成果を上げるためのポイントを解説します。Indeed運用で明確な成果を上げたいと考えているなら、ぜひ参考にしてみてください。

Indeedで上位表示される鍵とは？表示順位が決まるアルゴリズムの仕組み

Indeedの求人検索結果の順位は、その他の求人媒体のように「掲載期間の長さ」や「広告枠のサイズ」で決まるのではありません。

無料掲載と有料掲載に共通する評価基準と、有料掲載で優先される要素を理解することがIndeed攻略の最初の一歩となります。

Indeedは求職者の行動履歴・位置情報で上位順位を決めている

Indeedは求人情報に特化した検索エンジンであり、単なるキーワードマッチングだけではなく、求職者一人ひとりの行動履歴を基に関連性の高い求人を判断し表示するパーソナライズ機能がついてます。

Indeedのパーソナライズ機能の要素は以下の通りです。

• 過去の検索・閲覧履歴：求職者の過去の検索キーワード、閲覧した求人情報、応募した履歴に基づき、興味関心のもつ求人を優先的に表示する。
• 位置情報との関連性：求職者の現在地や検索時に入力された勤務地情報に基づき、通勤可能な距離の求人を優先的に表示する。
• 関連性の高い求人の表示：過去の行動データと位置情報から、Indeedは求職者が今もっとも求めている「最適」な求人であると判断した求人を上位に表示する。

このように、Indeedは求職者側の視点を重視したアルゴリズムをもっていることを理解しておきましょう。

無料掲載でIndeedの上位表示を狙う条件とは

費用をかけずにIndeedで上位表示を狙うには、Indeedが「求人情報の質が高い」と判断する条件を満たす必要があります。

特に無料掲載枠では、求人そのものの鮮度と質が主要な評価要素となります。

無料掲載における上位表示の評価要素は以下の通りです。

• 求人の鮮度：求人情報が頻繁に更新されているか、または新しい情報であるかという「鮮度」が高く評価される。
• 求人情報の質・詳細さ：仕事内容、給与、勤務地といった基本情報だけでなく、詳細かつ明確な情報が記載されているか。
• クリック率（CTR）：求人情報が求職者に表示された回数に対して、どれだけクリックされたかというCTRで評価。CTRが高い求人は、「質の高い求人」とみなされ優遇される。

無料掲載で十分な効果を得るためには、継続的な求人情報の更新と求職者の目線に立った原稿作成が不可欠です。

有料掲載（スポンサー求人）で優位になる予算と入札単価

短期間で大量の応募を獲得したい場合や、競争の激しい職種で上位表示を目指す場合は、有料掲載（スポンサー求人）の活用も検討したほうが良いでしょう。有料掲載では、入札単価（CPC）とクリック率の組み合わせによって表示の優位性が決まります。

有料掲載の優位性に関わる要素は以下の通りです。

• 入札単価：設定したクリック単価（CPC）が高いほど、競合より優位に立ち、上位に表示されやすくなる。
• クリック率との連動：CPCだけではなく、クリック率（CTR）も同時に重視される。CTRが高い求人は質が高いとみなされて優遇され、単価が高くてもクリックされない求人は表示されにくくなる。
• 費用対効果の管理：高いCPCを設定した求人でも、応募につながらない場合、費用対効果が悪化する。継続的なCPCの調整が必要となる。

有料掲載を運用する際には、単価と原稿の質という二つの要素を総合的に判断し、費用対効果のバランスをとることが重要です。

Indeedの上位表示に直結するクリック率を最大化する原稿作成

Indeedで上位表示を狙う上で、求人原稿の質とキーワードの最適化は重要な要素です。

求職者に「クリックしたい」と思わせる原稿を作成することが、そのまま上位表示につながります。どのような考え方で原稿を改善すればいいか、ここで確認しておきましょう。

職種名は簡潔かつ具体的な「検索ワード」を設定する

例えば社内で「〇〇クリエイター」などの特別な職種名を使っているとして、そういった一般的ではない用語を使うのは避けるべきです。職種名は、求職者がIndeedで検索する際の最初の入り口となります。社内用語を避け、求職者が実際に検索する一般的な言葉を簡潔に使うことが検索マッチングの精度を上げる上で重要です。

職種名設定の具体的なテクニックは以下の通りです。

• 社内用語の回避：社内でしか通用しない職種名やプロジェクト名ではなく、一般的な求職者が検索する職種名（例：「Webデザイナー」）を使う。
• 文字数の最適化：スマートフォンでの表示を考慮し、職種名を20文字から27文字以内に収めるように簡潔にする。
• 検索ワードとの一致：求職者が入力するキーワードと完全に一致させることで、検索結果のなかで埋もれにくくする。

職種名を適切に設定することで、求職者が自分の求人を見つけやすくなり、クリック率の向上につながることができます。そしてそのためには、求職者が実際にどのようなキーワードで検索しているかの実態を探ることも重要です。

求人本文へロングテールキーワードを適切に挿入する

求職者は、職種名だけでなく「未経験歓迎」「土日休み」「時短」といった詳細な条件も含めて検索します。これらの複合キーワード（ロングテールキーワード）を求人本文に自然に盛り込むことで、潜在層へのアプローチを可能にします。

ロングテールキーワード挿入のポイントは以下の通りです。

• 複合キーワードの挿入：「未経験歓迎」「週休二日制」など、求職者が詳細検索で使うであろうキーワードを漏れなく本文に自然に盛り込む。
• キーワードの自然な使用：検索順位だけを狙ってキーワードを過度に詰め込むのではなく、求人内容に関連する形で自然に使用する。
• 検索流入の拡大：ロングテールキーワードからの流入を増やすことで、競合が少ないニッチな検索層からの応募につなげる。

求人本文を充実させることで、より詳細なニーズをもつ求職者からの流入を増やすことが可能です。

求人情報の充実度を高める

求人情報が充実していることは、アルゴリズムからの評価を高めるだけでなく、求職者にとっての有益性を高め応募意欲を高めます。仕事内容、給与、勤務地の情報だけでなく、職場のリアルを伝えることが重要です。

求人情報の充実度を高める要素は以下の通りです。

• 職場の雰囲気：職場の写真や社員の声を盛り込み、テキスト情報だけでは分からない雰囲気を伝える。
• 具体的な一日の流れ：入社後の働き方をイメージしやすいように、具体的な一日の流れや業務の例を詳細に記載する。
• 求職者にとっての有益性：単なる業務内容ではなく、この仕事を通じて自分が得られるスキルやキャリアパスを明確に記載する。

求人情報の充実度を高めることで、求職者とのマッチング度を高め、同時にIndeedから「質が高い」と判断されて結果的に上位に表示されやすくなります。

継続的なデータ分析・改善でIndeedの上位表示を維持する

Indeedの表示順位は常に変動するため、一度上位表示を達成しても継続的なデータ分析と改善を行わなければ、順位が低下してしまう可能性があります。この点も、Google検索などの表示アルゴリズムと似ているといえるでしょう。

Indeedアナリティクスを活用した改善サイクルを確立し、継続的に運用していくことが重要です。

チェックすべき3つの重要指標

Indeed運用における課題を特定し改善のボトルネックを見つけるためには、表示回数、クリック数（CTR）、応募完了率（CVR）という3つの重要指標を定期的に確認することが不可欠です。

運用改善に欠かせない重要指標は以下の通りです。

• 表示回数：求人情報が求職者の検索結果に表示された回数。これが低い場合は、キーワードやCPCといった上位表示の要素に問題がある可能性が高い。
• クリック数（CTR）：表示回数に対するクリックされた割合。これが低い場合は、職種名やファーストビューといった魅力に問題がある可能性が高い。
• 応募完了率（CVR）：クリック数に対する応募が完了した割合。これが低い場合は、求人本文や応募フォームといった応募意欲に関する要素に問題がある可能性が高い。

これらの指標を漏れなくチェックすることで、どこに課題があるかを明確に特定できます。

クリック率が低い場合の改善策

クリック率が低いということは、求人情報が求職者の目に触れても興味をもってもらえていないことを示しています。求人一覧に表示されるファーストビューを戦略的に見直すことが最優先となります。

クリック率が低い場合の具体的な改善策は以下の通りです。

• ファーストビューの改善：職種名、キャッチコピー、画像といった、求人一覧に表示される要素を見直す。
• 興味を惹きつける情報の配置：給与や勤務地など、求職者が一目で重要と判断する情報を最初に配置する。
• クリック障壁の除去：求職者は軽い気持ちでクリックするため、「閉じたらもったいない、なんとなくクリックしたくなる」と思わせる気軽さを重視する。

クリックは最初のステップであるため、求職者の興味を惹きつけることに特化した改善を行いましょう。

応募率が低い場合の改善策

応募率が低いということは、求人情報を読んだ求職者の応募意欲を削いでしまう要因が本文や応募フォームにあることを示しています。応募という「重い腰を上げる」行動に対する障壁をすべて取り除くことが目標となります。

応募率が低い場合の具体的な改善策は以下の通りです。

• 求人本文の見直し：給与や待遇、仕事内容の詳細に誤解や不満を生む要素がないかを見直す。
• 意欲を削ぐ要因の除去：求職者に「応募しないための言い訳」をさせないよう、職場の雰囲気や残業時間など、不安に感じるであろう情報を正直に開示する。
• 応募フォームの簡略化：応募フォームの項目を極力減らす、Indeedの簡易応募機能を活用するなど、物理的な手間を最小限にする。

クリックする（ページを開く）ことに比べると応募はより重い決断であるため、「不安」や「手間」といった負の要素をすべて排除することが重要となります。

自社運用の限界がIndeedの上位表示を阻む

Indeed運用で安定的に上位表示を達成し採用成果を出すには、継続的なデータ分析と迅速な改善が不可欠です。

しかし、そういった業務に時間を割けないという人事や採用チームもいるのではないでしょうか。そういった自社リソースの限界が、結果として上位表示の失敗や費用対効果の悪化につながることがあります。

自社運用の課題を改善する前に、なぜそのような状況に陥ってしまうのか、その原因をここで確認しておきましょう。

時間とリソース不足による分析の遅延

Indeedの運用は、日々のデータ分析、キーワードの調整、求人原稿の修正といった煩雑な業務を継続的に行う必要があります。本業の傍らでこれらの業務を行うことが現実的に難しい場合もあるでしょう。

リソース不足により発生する運用上の課題は以下の通りです。

• 分析の遅延：日々のデータ分析や競合調査を怠ることで、市場の変化への対応が遅れてしまう。
• 改善サイクルの停滞：求人原稿の修正やCPC調整といった改善策の実行が遅れ、成果が出ない状態が続いてしまう。
• コア業務への集中困難：手間のかかる運用業務に時間を割くことで、面接や内定者フォローといったコア業務に集中できなくなる。

リソース不足は、Indeed運用における改善サイクルを根本的に滞らせてしまう原因となります。

採用市場と競合の動向把握が難しくノウハウが不足する

Indeedのアルゴリズムは常に変化しており、競合他社も入札単価を調整しています。これらの複雑な動向を専門的な知識なしに把握することは難しく、適切な対策を打てずに費用対効果を悪化させてしまうケースはよくあることです。

専門ノウハウの不足が招く問題は以下の通りです。

• アルゴリズムへの対応遅れ：Indeedの最新のアルゴリズムや機能に関する知識がなく、表示優遇の恩恵を受けられない。
• 競合戦略の誤認：競合他社の入札単価の動向や人気のあるキーワードを把握できず、不適切な単価設定やキーワード選定をしてしまう。
• 費用対効果の悪化：単価を闇雲に上げたり効果の薄い求人に予算を集中させたりすることで、費用対効果が悪化する。

こういった状況に陥らないために、プロの専門知識の利用が不可欠である点がIndeed運用の大きな特徴です。

採用成功に至るまでの各フェーズで遅延してしまう

自社運用で専門知識やリソースが不足している場合、トライ＆エラーを繰り返すうちに採用活動が長期化してしまいます。

CPC最適化、CTR改善、CVR改善といった各フェーズで試行錯誤を繰り返せば、たしかに社内には知見が溜まっていくでしょう。しかし結果として採用につながるまでに期間がかかれば、それだけ時間的・人的リソースとコストを無駄にし、本来の採用目標を達成できなくなるリスクをもつことになります。

迅速かつ確実な採用成功を目指すのであれば、まずは外部の専門知識を活用することがおすすめです。

Indeedの運用代行を活用するメリット

自社運用の限界を補い、Indeedにより採用目標を達成するためには、運用代行の活用が効果的です。代行会社は、専門的な知見と専任のリソースを提供することで、採用活動を成功に導きます。

運用代行を活用するメリットにはどのようなものがあるか、ここで確認しておきましょう。

専門的な知見に基づく入札単価と予算の最適化

プロの代行会社は、Indeedの市場全体の競合状況やトレンドを常に把握しています。そのため、自社では難しい広告費の効率的な配分による上位表示を実行できます。

• 市場の競合がどの程度の単価で入札しているかを把握し、「勝てる単価」を設定。
• クリック率や応募率が高い求人に予算を集中させ、無駄な広告費の消費を削減。
• 効果の薄いキーワードや地域への配信を停止するなど、無駄なクリックを徹底的に削減。

上記のような対応を行うことで、広告費を抑えつつ最大の成果を狙うことが可能となります。

改善施策の高速化と属人化の解消

運用代行会社は、Indeed運用に特化した専門チームが専任でデータ分析と原稿改善を継続的に行います。これにより、自社運用に比べて圧倒的に早く成果を出すことが期待できます。

• 専任チームが継続的に分析と改善を行うため、自社運用に比べて圧倒的に早いスピードで成果につながる。
• 特定の担当者のスキルや経験に依存することなく、安定したプロの運用ノウハウを利用できる。
• Indeedのアルゴリズムや機能の最新トレンドを常に把握し、運用に反映できる。

上記によって自社内の属人化を解消し、安定した成果を出せることは、代行業者を利用する大きなメリットといえるでしょう。

認定パートナーや過去の類型実績の知見を活かせる

代行会社を選ぶ際には、Indeedから公式に認められた「認定パートナー」であるか、また自社と類似した職種や業界での具体的な成功実績があるかを確認してみましょう。

認定パートナー資格とは、Indeedが公式に認める質が高い代行業者のことです。なかでも特に質が高いといわれる特別認定パートナーは、さらにプラチナム、ゴールド、シルバー＋、シルバーというランクがつけられています。

公式にランクが示されているため、代行業者を選定する際に役立ちます。

また、自社と類似した職種や業界での具体的な成功実績や改善事例があれば、それらを応用してもらうことができます。

そして、そういったプロのノウハウを蓄積することで、最終的には内製化の道が拓けるかもしれません。

Indeedで上位表示するためのBPOならKAIZEN Tech Agentへ！

Indeedで安定的に上位表示を達成し、採用目標を達成するには、データ分析と高度な運用スキルが不可欠です。自社のリソースに限界を感じているのであれば、プロの知見とリソースを利用できる運用代行の活用がおすすめです。

私たちKAIZEN Tech AgentもIT人材の採用に強みを持つ採用BPOを提供しており、さまざまな知見から貴社の採用をサポートできます。

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